Εργοθήκη ΕργοθήκηΚέντρο Βοήθειας
Σύνδεση →

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Οδηγοί, σενάρια βήμα-βήμα και απαντήσεις για κάθε μέρος της Εργοθήκης.

Σενάρια

Πώς πάει ένα έργο από την αρχή ως το τέλος; 8 βήματα ~25 λεπτά Η πρώτη μέρα του γραφείου 6 βήματα ~30 λεπτά Πώς γίνεται μια προσφορά έργο; 4 βήματα ~20 λεπτά Πώς φτιάχνω νέο έργο από πρότυπο; 3 βήματα ~15 λεπτά Πώς κλείνω ένα έργο; 3 βήματα ~15 λεπτά Πώς οργανώνω μια μέρα επιτόπιας εργασίας; 4 βήματα ~20 λεπτά Πώς δουλεύω με άλλο γραφείο της Εργοθήκης; 3 βήματα ~15 λεπτά Ποιος κάνει τι, και πότε; 3 βήματα ~20 λεπτά Πώς γράφω τον χρόνο μου και πώς ζητώ άδεια; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς δίνω σε κάποιον ρόλο και δικαιώματα; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς ενεργοποιώ την επαλήθευση δύο βημάτων; 2 βήματα ~10 λεπτά Πώς καταγράφω αμοιβές και εισπράξεις; 3 βήματα ~15 λεπτά Πώς δείχνω αρχεία στον πελάτη μέσα από την πύλη; 4 βήματα ~15 λεπτά Πώς στήνω τον ιστότοπο του γραφείου και δημοσιεύω ένα έργο; 4 βήματα ~25 λεπτά Πώς στέλνω ένα αρχείο με σύνδεσμο που λήγει; 2 βήματα ~5 λεπτά Πώς κάνω βιντεοκλήση με τον πελάτη ενός έργου; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς επαναφέρω ό,τι διαγράφηκε και πώς εξάγω τα δεδομένα; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς αλλάζω πακέτο και θέσεις; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς δοκιμάζω την Εργοθήκη με έτοιμο παράδειγμα; 3 βήματα ~15 λεπτά Τι κάνω ως Επισκέπτης σε δουλειά άλλου γραφείου; 2 βήματα ~5 λεπτά Πώς γράφω μια δημοσίευση με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς ηχογραφώ μια σύσκεψη και κάνω τα πρακτικά της εκκρεμότητες; 5 βήματα ~15 λεπτά

Η δουλειά μου ό,τι σας έχει ανατεθεί και ο χρόνος σας

Πώς δημιουργώ ένα έργο και τι κρατά κάθε καρτέλα του; Πώς να δημιουργήσετε το πρώτο σας έργο, να του προσθέσετε αντικείμενα εργασίας — δικά σας ή συνεργατών — και τι κρατά κάθε καρτέλα του. ~3 λεπτά ανάγνωσης Τι δείχνει η Αρχική και πώς τη ρυθμίζω; Τι δείχνει κάθε ενότητα της αρχικής σελίδας, γιατί δύο συνάδελφοι δεν βλέπουν τα ίδια, και πώς τη ρυθμίζετε για τον λογαριασμό σας. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πώς κλείνω ραντεβού γραφείου και επιτόπια εργασία; Ραντεβού γραφείου και επιτόπια εργασία: πώς τα κλείνετε, τι γίνεται όταν συμπίπτουν, και πώς οι σημειώσεις της επιτόπιας γίνονται αναφορά. ~2 λεπτά ανάγνωσης Τι δείχνει το ημερολόγιο του γραφείου; Ραντεβού, προθεσμίες έργων, αντικειμένων, εκκρεμοτήτων και εξόδων, και άδειες — πώς διαβάζετε το ημερολόγιο και τι κρατά κάθε επίπεδο. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πώς γράφω σημειώσεις σε έργο και πώς σημειώνω κάτι ως επείγον; Πού γράφονται οι σημειώσεις, πώς σημειώνετε κάτι ως επείγον, πώς αναφέρετε έναν συνάδελφο και ποιος διορθώνει τι. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πώς καταγράφω, αναθέτω και κλείνω εκκρεμότητες; Οι εκκρεμότητες του γραφείου: πώς τις καταγράφετε, τις αναθέτετε, τις φιλτράρετε και τις κλείνετε. ~2 λεπτά ανάγνωσης Τι δείχνει η σελίδα «Οι εργασίες μου»; Οι ανοιχτές εκκρεμότητες και τα αντικείμενα εργασίας που είναι δικά σας, με την πιο κοντινή προθεσμία πρώτη. ~4 λεπτά ανάγνωσης Πώς ανοίγω αίτημα υποστήριξης; Πώς ανοίγετε αίτημα υποστήριξης, πώς προχωρά, και ποιος από το γραφείο μπορεί να γράψει. ~1 λεπτό ανάγνωσης Πώς ψάχνω σε όλο το γραφείο; Ένα πεδίο στην πάνω μπάρα ψάχνει έργα, πελάτες, αρχεία, σημειώσεις και σελίδες — όσα σας επιτρέπει ο ρόλος σας. ~3 λεπτά ανάγνωσης Πώς καταγράφει το γραφείο τον χρόνο εργασίας; Τρία επίπεδα, η μονάδα και η λεπτομέρεια του γραφείου, και πώς γράφεται η εβδομάδα στο Ομάδα › Εγώ › Ο χρόνος μου και στην καρτέλα «Χρόνος» του έργου. ~3 λεπτά ανάγνωσης Πώς ζητώ και πώς εγκρίνω άδειες; Το αίτημα άδειας, η έγκριση με αιτιολογία, το ημερολόγιο αδειών και ο χρόνος της ομάδας σε μία σελίδα. ~3 λεπτά ανάγνωσης Πώς δουλεύει το χρονόμετρο; Πώς ξεκινάτε και σταματάτε το χρονόμετρο, τι γράφεται όταν σταματά, και τι γίνεται αν ξεχαστεί. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πώς εγγράφομαι και πώς συνδέομαι; Πώς φτιάχνετε γραφείο, πώς συνδέεστε με email ή με λογαριασμό Google ή Microsoft, και τι κάνετε αν ξεχάσετε τον κωδικό. ~1 λεπτό ανάγνωσης Πώς δουλεύει το ΈργοCloud, τα αρχεία του γραφείου; Πού βρίσκεται κάθε αρχείο, πώς ανεβάζετε και οργανώνετε, πώς μοιράζεστε με σύνδεσμο που λήγει, και τι γίνεται όταν κάτι διαγραφεί. ~3 λεπτά ανάγνωσης Πώς ενεργοποιώ την επαλήθευση δύο βημάτων; Πώς την ενεργοποιείτε στον λογαριασμό σας, και πώς το γραφείο την κάνει υποχρεωτική για όλα τα μέλη. ~2 λεπτά ανάγνωσης Τι αλλάζω στο προφίλ μου; Τα στοιχεία σας, ο κωδικός, η φωτογραφία, η γλώσσα, η εμφάνιση και η ασφάλεια του λογαριασμού σας — όσα αφορούν μόνο εσάς. ~1 λεπτό ανάγνωσης Πώς δουλεύουν οι ειδοποιήσεις και τι μπορώ να σιγήσω; Πού έρχονται οι ειδοποιήσεις, πώς τις διαβάζετε και τις καθαρίζετε, ποιες κατηγορίες μπορείτε να σιγήσετε και η ημερήσια σύνοψη. ~2 λεπτά ανάγνωσης

Ερωτήσεις Όλες οι ερωτήσεις →

Ο πελάτης δεν βλέπει ένα αρχείο στην πύλη. Τι φταίει;Έργα & αντικείμενα εργασίας

Στην πύλη φαίνονται μόνο τα αρχεία που έχετε σημειώσει «Ορατό στην πύλη». Εσωτερικά αρχεία, όπως μια κοστολόγηση, δεν μπορούν να σημειωθούν.

Όλο το άρθρο →
Πώς δίνω στον πελάτη πρόσβαση στην πύλη;Έργα & αντικείμενα εργασίας

Με πρόσκληση από την καρτέλα του (χρειάζεται email). Ο πελάτης συνδέεται με κωδικό που του στέλνεται στο email ή με Google/Microsoft· δεν χρειάζεται κωδικό πρόσβασης.

Όλο το άρθρο →
Πώς αλλάζω τον ρόλο ενός χρήστη;Ομάδα & ασφάλεια

Στο Ομάδα › Μέλη & ρόλοι, από όποιον διαχειρίζεται τα μέλη της ομάδας· τι επιτρέπει κάθε ρόλος, στο Ομάδα › Ρυθμίσεις ομάδας › Ρόλοι & δικαιώματα.

Όλο το άρθρο →
Γιατί ένας συνάδελφος δεν βλέπει τιμές;Ομάδα & ασφάλεια

Ποσά — τιμές, πληρωμές, οικονομικά — βλέπει μόνο όποιος έχει το δικαίωμα να βλέπει ποσά. Ο ρόλος «Τεχνικό προσωπικό» δεν το έχει από προεπιλογή· όποιος διαχειρίζεται τα μέλη μπορεί να το αλλάξει στους ρόλους.

Όλο το άρθρο →
Τι διαφέρει η «Συμφωνηθείσα αμοιβή» από το «Ποσό τιμολόγησης»;Αμοιβές & ΦΠΑ

Η συμφωνηθείσα αμοιβή είναι όσα συμφωνήσατε· από αυτήν βγαίνει η κατάσταση πληρωμής. Το «Ποσό τιμολόγησης» είναι το ποσό του παραστατικού που εκδίδετε εσείς, με τον ΦΠΑ — η Εργοθήκη δεν εκδίδει τιμολόγια, μόνο καταγράφει.

Όλο το άρθρο →