Εργοθήκη ΕργοθήκηΚέντρο Βοήθειας
Σύνδεση →

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Οδηγοί, σενάρια βήμα-βήμα και απαντήσεις για κάθε μέρος της Εργοθήκης.

Σενάρια

Πώς πάει ένα έργο από την αρχή ως το τέλος; 8 βήματα ~25 λεπτά Η πρώτη μέρα του γραφείου 6 βήματα ~30 λεπτά Πώς γίνεται μια προσφορά έργο; 4 βήματα ~20 λεπτά Πώς φτιάχνω νέο έργο από πρότυπο; 3 βήματα ~15 λεπτά Πώς κλείνω ένα έργο; 3 βήματα ~15 λεπτά Πώς οργανώνω μια μέρα επιτόπιας εργασίας; 4 βήματα ~20 λεπτά Πώς δουλεύω με άλλο γραφείο της Εργοθήκης; 3 βήματα ~15 λεπτά Ποιος κάνει τι, και πότε; 3 βήματα ~20 λεπτά Πώς γράφω τον χρόνο μου και πώς ζητώ άδεια; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς δίνω σε κάποιον ρόλο και δικαιώματα; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς ενεργοποιώ την επαλήθευση δύο βημάτων; 2 βήματα ~10 λεπτά Πώς καταγράφω αμοιβές και εισπράξεις; 3 βήματα ~15 λεπτά Πώς δείχνω αρχεία στον πελάτη μέσα από την πύλη; 4 βήματα ~15 λεπτά Πώς στήνω τον ιστότοπο του γραφείου και δημοσιεύω ένα έργο; 4 βήματα ~25 λεπτά Πώς στέλνω ένα αρχείο με σύνδεσμο που λήγει; 2 βήματα ~5 λεπτά Πώς κάνω βιντεοκλήση με τον πελάτη ενός έργου; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς επαναφέρω ό,τι διαγράφηκε και πώς εξάγω τα δεδομένα; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς αλλάζω πακέτο και θέσεις; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς δοκιμάζω την Εργοθήκη με έτοιμο παράδειγμα; 3 βήματα ~15 λεπτά Τι κάνω ως Επισκέπτης σε δουλειά άλλου γραφείου; 2 βήματα ~5 λεπτά Πώς γράφω μια δημοσίευση με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς ηχογραφώ μια σύσκεψη και κάνω τα πρακτικά της εκκρεμότητες; 5 βήματα ~15 λεπτά

Διαχείριση έργων το έργο από την προσφορά ως το κλείσιμο

Πώς δημιουργώ ένα έργο και τι κρατά κάθε καρτέλα του; Πώς να δημιουργήσετε το πρώτο σας έργο, να του προσθέσετε αντικείμενα εργασίας — δικά σας ή συνεργατών — και τι κρατά κάθε καρτέλα του. ~3 λεπτά ανάγνωσης Τι καταγράφω σε κάθε αντικείμενο για αμοιβές και πληρωμές; Η συμφωνηθείσα αμοιβή, το ποσό του παραστατικού σας, ο ΦΠΑ και οι πληρωμές — πώς τα καταγράφετε και πώς βγαίνει η κατάσταση πληρωμής. ~1 λεπτό ανάγνωσης Πού γράφω το ΚΑΕΚ και ποια μορφή δέχεται; Ο Κωδικός Αριθμός Εθνικού Κτηματολογίου (ΚΑΕΚ) γράφεται σε κάθε αντικείμενο εργασίας· η κατάληξη -00-00 συμπληρώνεται μόνη της. ~1 λεπτό ανάγνωσης Ελλάδα Πώς ρυθμίζω τον κατάλογο υπηρεσιών του γραφείου; Ποιες υπηρεσίες ενεργοποιείτε, ποιες είναι προεπιλογή, πώς προσθέτετε δικές σας και πώς αποσύρετε μια υπηρεσία χωρίς να χαθεί τίποτα. ~3 λεπτά ανάγνωσης Πώς συνεργάζομαι με άλλο γραφείο της Εργοθήκης; Τι γίνεται όταν αναθέτετε ένα αντικείμενο σε συνεργάτη που έχει δικό του γραφείο στην Εργοθήκη — και όταν εκείνος αναθέτει σε εσάς. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πού βλέπω τις τοποθεσίες και τον χάρτη των έργων; Πού έχει δουλέψει το γραφείο: η λίστα των τοποθεσιών με έργα και ο χάρτης με μία καρφίτσα για καθεμία. ~1 λεπτό ανάγνωσης Τι σημαίνουν οι καταστάσεις και πώς κλείνω ένα έργο; Τι σημαίνει κάθε κατάσταση ενός έργου και των αντικειμένων του, και πώς κλείνει ένα έργο με τον έλεγχο κλεισίματος. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πώς φτιάχνω και χρησιμοποιώ πρότυπα έργων; Ένα πρότυπο κρατά τη συνήθη μορφή ενός είδους έργου — αντικείμενα, λίστα ελέγχου, έξοδα — ώστε κάθε νέο έργο να ξεκινά έτοιμο. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πώς φτιάχνω νέο έργο από τα έγγραφα μιας άδειας; Ανεβάζετε τα PDF μιας άδειας δόμησης· διαβάζεται ό,τι θα πληκτρολογούσατε, κι εσείς επιλέγετε τι μπαίνει στο έργο και πού. ~2 λεπτά ανάγνωσης Ελλάδα Τι είναι η Πύλη πελατών και τι βλέπει ο πελάτης; Πώς ανοίγετε την πύλη, τι βλέπει ο πελάτης, ποια αρχεία του δείχνετε και τι μπορεί να σας στείλει. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πώς φτιάχνω, στέλνω και μετατρέπω σε έργο μια προσφορά; Μια προσφορά φτιάχνεται με τα βήματα ενός έργου: έκδοση, αποστολή, νέες εκδόσεις με τα έγγραφά τους, και μετατροπή σε έργο όταν γίνει δεκτή. ~3 λεπτά ανάγνωσης Πώς διαβάζω και αλλάζω το χρονοδιάγραμμα των έργων; Πώς διαβάζετε τις μπάρες και τα σημάδια, πώς μετακινείτε ημερομηνίες με το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο, και ποιος μπορεί να τις αλλάξει. ~2 λεπτά ανάγνωσης Τι δείχνει ο Σχεδιασμός: επόμενο βήμα, φόρτος ομάδας, πρόβλεψη έργου; Πώς βλέπετε τι ακολουθεί σε κάθε έργο, ποιον περιμένετε, πόσο φορτωμένος είναι ο καθένας και πότε αναμένεται να τελειώσει κάθε έργο. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πώς δείχνει το Κέντρο Ελέγχου τι χρειάζεται προσοχή σήμερα; Πώς βλέπετε σε μία σελίδα τα κρίσιμα, όσα θέλουν παρακολούθηση, όσα δεν μπορούν να κριθούν και όσα είναι έτοιμα να κλείσουν — και πώς τα χειρίζεστε. ~2 λεπτά ανάγνωσης

Ερωτήσεις Όλες οι ερωτήσεις →

Ο πελάτης δεν βλέπει ένα αρχείο στην πύλη. Τι φταίει;Έργα & αντικείμενα εργασίας

Στην πύλη φαίνονται μόνο τα αρχεία που έχετε σημειώσει «Ορατό στην πύλη». Εσωτερικά αρχεία, όπως μια κοστολόγηση, δεν μπορούν να σημειωθούν.

Όλο το άρθρο →
Πώς δίνω στον πελάτη πρόσβαση στην πύλη;Έργα & αντικείμενα εργασίας

Με πρόσκληση από την καρτέλα του (χρειάζεται email). Ο πελάτης συνδέεται με κωδικό που του στέλνεται στο email ή με Google/Microsoft· δεν χρειάζεται κωδικό πρόσβασης.

Όλο το άρθρο →
Πώς αλλάζω τον ρόλο ενός χρήστη;Ομάδα & ασφάλεια

Στο Ομάδα › Μέλη & ρόλοι, από όποιον διαχειρίζεται τα μέλη της ομάδας· τι επιτρέπει κάθε ρόλος, στο Ομάδα › Ρυθμίσεις ομάδας › Ρόλοι & δικαιώματα.

Όλο το άρθρο →
Γιατί ένας συνάδελφος δεν βλέπει τιμές;Ομάδα & ασφάλεια

Ποσά — τιμές, πληρωμές, οικονομικά — βλέπει μόνο όποιος έχει το δικαίωμα να βλέπει ποσά. Ο ρόλος «Τεχνικό προσωπικό» δεν το έχει από προεπιλογή· όποιος διαχειρίζεται τα μέλη μπορεί να το αλλάξει στους ρόλους.

Όλο το άρθρο →
Τι διαφέρει η «Συμφωνηθείσα αμοιβή» από το «Ποσό τιμολόγησης»;Αμοιβές & ΦΠΑ

Η συμφωνηθείσα αμοιβή είναι όσα συμφωνήσατε· από αυτήν βγαίνει η κατάσταση πληρωμής. Το «Ποσό τιμολόγησης» είναι το ποσό του παραστατικού που εκδίδετε εσείς, με τον ΦΠΑ — η Εργοθήκη δεν εκδίδει τιμολόγια, μόνο καταγράφει.

Όλο το άρθρο →