Εργοθήκη ΕργοθήκηΚέντρο Βοήθειας
Σύνδεση →

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Οδηγοί, σενάρια βήμα-βήμα και απαντήσεις για κάθε μέρος της Εργοθήκης.

Σενάρια

Πώς πάει ένα έργο από την αρχή ως το τέλος; 8 βήματα ~25 λεπτά Η πρώτη μέρα του γραφείου 6 βήματα ~30 λεπτά Πώς γίνεται μια προσφορά έργο; 4 βήματα ~20 λεπτά Πώς φτιάχνω νέο έργο από πρότυπο; 3 βήματα ~15 λεπτά Πώς κλείνω ένα έργο; 3 βήματα ~15 λεπτά Πώς οργανώνω μια μέρα επιτόπιας εργασίας; 4 βήματα ~20 λεπτά Πώς δουλεύω με άλλο γραφείο της Εργοθήκης; 3 βήματα ~15 λεπτά Ποιος κάνει τι, και πότε; 3 βήματα ~20 λεπτά Πώς γράφω τον χρόνο μου και πώς ζητώ άδεια; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς δίνω σε κάποιον ρόλο και δικαιώματα; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς ενεργοποιώ την επαλήθευση δύο βημάτων; 2 βήματα ~10 λεπτά Πώς καταγράφω αμοιβές και εισπράξεις; 3 βήματα ~15 λεπτά Πώς δείχνω αρχεία στον πελάτη μέσα από την πύλη; 4 βήματα ~15 λεπτά Πώς στήνω τον ιστότοπο του γραφείου και δημοσιεύω ένα έργο; 4 βήματα ~25 λεπτά Πώς στέλνω ένα αρχείο με σύνδεσμο που λήγει; 2 βήματα ~5 λεπτά Πώς κάνω βιντεοκλήση με τον πελάτη ενός έργου; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς επαναφέρω ό,τι διαγράφηκε και πώς εξάγω τα δεδομένα; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς αλλάζω πακέτο και θέσεις; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς δοκιμάζω την Εργοθήκη με έτοιμο παράδειγμα; 3 βήματα ~15 λεπτά Τι κάνω ως Επισκέπτης σε δουλειά άλλου γραφείου; 2 βήματα ~5 λεπτά Πώς γράφω μια δημοσίευση με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης; 3 βήματα ~10 λεπτά Πώς ηχογραφώ μια σύσκεψη και κάνω τα πρακτικά της εκκρεμότητες; 5 βήματα ~15 λεπτά

Γραμματεία & επικοινωνία πελάτες, συνεργάτες, μηνύματα, ραντεβού

Πώς συνεργάζομαι με άλλο γραφείο της Εργοθήκης; Τι γίνεται όταν αναθέτετε ένα αντικείμενο σε συνεργάτη που έχει δικό του γραφείο στην Εργοθήκη — και όταν εκείνος αναθέτει σε εσάς. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πώς βρίσκω, καταχωρίζω και ενημερώνω πελάτες; Πώς βρίσκετε έναν πελάτη, τι δείχνει η καρτέλα του, πώς του στέλνετε email και ποιος αλλάζει τα στοιχεία του. ~3 λεπτά ανάγνωσης Πώς δουλεύω με συνεργάτες και πώς τους συνδέω στην Εργοθήκη; Ποιος είναι συνεργάτης, πώς βλέπετε τι του δώσατε και τι σας έδωσε, και πώς τον προσκαλείτε να συνδεθεί. ~4 λεπτά ανάγνωσης Πώς κλείνω ραντεβού γραφείου και επιτόπια εργασία; Ραντεβού γραφείου και επιτόπια εργασία: πώς τα κλείνετε, τι γίνεται όταν συμπίπτουν, και πώς οι σημειώσεις της επιτόπιας γίνονται αναφορά. ~2 λεπτά ανάγνωσης Τι δείχνει το ημερολόγιο του γραφείου; Ραντεβού, προθεσμίες έργων, αντικειμένων, εκκρεμοτήτων και εξόδων, και άδειες — πώς διαβάζετε το ημερολόγιο και τι κρατά κάθε επίπεδο. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πώς κάνω βιντεοκλήση με πελάτη; Πώς ξεκινάτε βιντεοκλήση για ένα έργο, πώς μπαίνει ο πελάτης και ποιος τον βάζει μέσα. ~2 λεπτά ανάγνωσης Πού βρίσκω τους συνδέσμους βιντεοκλήσης; Όλοι οι σύνδεσμοι βιντεοκλήσης του γραφείου σε μία καρτέλα του ΈργοMeeting. ~1 λεπτό ανάγνωσης Πώς ξεκινώ βιντεοκλήση σε αίθουσα του ΈργοMeeting; Πώς ξεκινά μια βιντεοκλήση μέσα σε αίθουσα, ποιος είναι οργανωτής, και πότε το κουμπί δεν εμφανίζεται. ~1 λεπτό ανάγνωσης Πώς διαβάζω και απαντώ στα μηνύματα του γραφείου; Τα μηνύματα από τον ιστότοπο, το email και την πύλη πελατών: πώς τα διαβάζετε, πώς απαντάτε και τι κάνετε από ένα μήνυμα. ~4 λεπτά ανάγνωσης Πώς δουλεύει το email του γραφείου; Η διεύθυνση του γραφείου, τι γίνεται με τα συνημμένα, ποιος βλέπει τα email, τα ανεπιθύμητα και τα email που δεν παραδόθηκαν. ~12 λεπτά ανάγνωσης Πώς δουλεύει το ΈργοCloud, τα αρχεία του γραφείου; Πού βρίσκεται κάθε αρχείο, πώς ανεβάζετε και οργανώνετε, πώς μοιράζεστε με σύνδεσμο που λήγει, και τι γίνεται όταν κάτι διαγραφεί. ~3 λεπτά ανάγνωσης Τι είναι το ΈργοMeeting και πώς δουλεύουν οι αίθουσες; Αίθουσες για συζήτηση, συντονισμό έργων και αρχεία, με μέλη από το γραφείο και από συνεργαζόμενα γραφεία. ~1 λεπτό ανάγνωσης Πώς ηχογραφώ μια βιντεοκλήση; Ποιος ηχογραφεί μια βιντεοκλήση, πώς συναινούν όλοι, τι χρεώνεται, πού πηγαίνει το αρχείο και πόσο φυλάσσεται. ~3 λεπτά ανάγνωσης Πώς φτιάχνονται η απομαγνητοφώνηση και τα πρακτικά AI; Από την ηχογραφημένη κλήση στην απομαγνητοφώνηση, στα πρόχειρα πρακτικά, στην έγκριση και στις εκκρεμότητες. ~3 λεπτά ανάγνωσης

Ερωτήσεις Όλες οι ερωτήσεις →

Ο πελάτης δεν βλέπει ένα αρχείο στην πύλη. Τι φταίει;Έργα & αντικείμενα εργασίας

Στην πύλη φαίνονται μόνο τα αρχεία που έχετε σημειώσει «Ορατό στην πύλη». Εσωτερικά αρχεία, όπως μια κοστολόγηση, δεν μπορούν να σημειωθούν.

Όλο το άρθρο →
Πώς δίνω στον πελάτη πρόσβαση στην πύλη;Έργα & αντικείμενα εργασίας

Με πρόσκληση από την καρτέλα του (χρειάζεται email). Ο πελάτης συνδέεται με κωδικό που του στέλνεται στο email ή με Google/Microsoft· δεν χρειάζεται κωδικό πρόσβασης.

Όλο το άρθρο →
Πώς αλλάζω τον ρόλο ενός χρήστη;Ομάδα & ασφάλεια

Στο Ομάδα › Μέλη & ρόλοι, από όποιον διαχειρίζεται τα μέλη της ομάδας· τι επιτρέπει κάθε ρόλος, στο Ομάδα › Ρυθμίσεις ομάδας › Ρόλοι & δικαιώματα.

Όλο το άρθρο →
Γιατί ένας συνάδελφος δεν βλέπει τιμές;Ομάδα & ασφάλεια

Ποσά — τιμές, πληρωμές, οικονομικά — βλέπει μόνο όποιος έχει το δικαίωμα να βλέπει ποσά. Ο ρόλος «Τεχνικό προσωπικό» δεν το έχει από προεπιλογή· όποιος διαχειρίζεται τα μέλη μπορεί να το αλλάξει στους ρόλους.

Όλο το άρθρο →
Τι διαφέρει η «Συμφωνηθείσα αμοιβή» από το «Ποσό τιμολόγησης»;Αμοιβές & ΦΠΑ

Η συμφωνηθείσα αμοιβή είναι όσα συμφωνήσατε· από αυτήν βγαίνει η κατάσταση πληρωμής. Το «Ποσό τιμολόγησης» είναι το ποσό του παραστατικού που εκδίδετε εσείς, με τον ΦΠΑ — η Εργοθήκη δεν εκδίδει τιμολόγια, μόνο καταγράφει.

Όλο το άρθρο →