# Τι δείχνουν τα Στατιστικά του γραφείου;

> Τι δείχνει κάθε καρτέλα των Στατιστικών, για ποιο διάστημα, και ποιος τα βλέπει.

Τελευταία ενημέρωση: 2026-10-29

Στο **Ανάλυση → Στατιστικά** βλέπετε τα νούμερα του γραφείου για μια χρονιά ή για ένα διάστημα (**Από** – **Έως**).

| Καρτέλα | Τι δείχνει |
| --- | --- |
| Επισκόπηση | Εισπρακτέα και πληρωτέα από τις συμφωνημένες αμοιβές των έργων της περιόδου (ανάθεση μέσα στο διάστημα) και πόσα εισπράχθηκαν ή πληρώθηκαν για αυτά τα έργα — όχι ό,τι μπήκε στο ταμείο μέσα στο διάστημα· την καθαρή κίνηση ως σήμερα και το προβλεπόμενο αποτέλεσμα· την οικονομική ροή ανά μήνα, τα έργα ανά κατάσταση, κατηγορίες υπηρεσιών και εξόδων· και την **ηλικία των υπολοίπων** ως σήμερα: 0–30 · 31–60 · 61–90 · πάνω από 90 ημέρες, τα μεγαλύτερα υπόλοιπα πελατών και όσα οφείλετε σε συνεργάτες |
| Έργα | Πώς κλείνουν τα έργα, και πού περιμένουν: οι **αναμονές** της περιόδου, όσα περιμένουν τώρα και ποιον περιμένουν |
| Πελάτες & συνεργάτες | Εισπρακτέα και πληρωτέα ανά πελάτη και συνεργάτη, νέοι πελάτες· και η **πύλη πελατών**: πόσοι πελάτες έχουν πρόσβαση, πόσοι μπήκαν στην περίοδο και πόσα μηνύματα έγραψαν (μόνο αριθμοί, ποτέ το περιεχόμενο) |
| Προσφορές | Πόσες στάλθηκαν, πόσες έγιναν αποδεκτές ή απορρίφθηκαν και σε πόσες ημέρες, ποιες περιμένουν πάνω από 30 ημέρες, πόσες αποδεκτές έγιναν έργο, ανά υπηρεσία· με τους ίδιους κανόνες με τη λίστα προσφορών (τα ποσά μόνο για όποιον βλέπει οικονομικά) |
| Επικοινωνία | Το **ΈργοMail** του γραφείου (εισερχόμενα, εξερχόμενα, πρώτη απάντηση σε εργάσιμες ώρες, χωρίς απάντηση πάνω από 48 ώρ.· μόνο το κουτί του γραφείου, ποτέ τα προσωπικά, και μόνο για όποιον έχει πρόσβαση σε αυτό), βιντεοκλήσεις και ηχογραφήσεις, και οι αίθουσες με τα μηνύματα και τα κοινά τους αρχεία |
| Δραστηριότητα ομάδας | Τι έκανε ο καθένας και πόσο χρειάστηκε (όταν το γραφείο έχει ομάδα) |
| Τοποθεσίες | Πού είναι τα έργα: ο χάρτης και δίπλα η λίστα των τοποθεσιών |
| Χρήση | Τι χρησιμοποιεί το γραφείο από το πακέτο του: χώρος ΈργοCloud, αρχεία, μέλη και θέσεις, **μονάδες** της περιόδου και όσες απομένουν, ανά λειτουργία και ανά μήνα (ανά μέλος μόνο για όποιον διαχειρίζεται τη συνδρομή), οι **πράκτορες AI** ανά σύνδεση· από κάτω η Σύνοψη αρχείων του ΈργοCloud (για όποιον έχει πρόσβαση σε αυτό). Μόνο αριθμοί, ποτέ το περιεχόμενο |

Τα Στατιστικά μετρούν τα **έργα**: τα κέρδη και η Συνεισφορά έργων είναι χωρίς ΦΠΑ και δεν αφαιρούν τα έξοδα του γραφείου ούτε τον χρόνο εκτός έργων· οι εισπράξεις και οι πληρωμές είναι τα ποσά του ταμείου, με ΦΠΑ. Το καθαρό του ίδιου του γραφείου είναι στο **Οικονομικά › Επισκόπηση** ([Οικονομικά του γραφείου](https://ergothiki.gr/voithia/oikonomika)).

Ο φόρτος της ομάδας, ο χρόνος και το κόστος εργασίας είναι στην Ομάδα. Τα στατιστικά του ιστοτόπου είναι στο ΈργοWeb. Τα ποσά είναι όσα **καταγράψατε** — αμοιβές και πληρωμές — όχι λογιστικά βιβλία.

Τα Στατιστικά τα βλέπει όποιος έχει το δικαίωμά τους:

| Δικαίωμα | Ιδιοκτήτης Γραφείου | Διαχειριστής γραφείου | Υπεύθυνος έργων | Τεχνικό προσωπικό | Γραμματεία | Λογιστήριο | Υπεύθυνος ιστοτόπου |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Πρόσβαση σε Στατιστικά | ✓ναι | ✓ναι | ✓ναι | —όχι | —όχι | ✓ναι | —όχι |

Τα ποσά — η Επισκόπηση και τα εισπρακτέα και πληρωτέα των Πελατών & Συνεργατών — μόνο όποιος βλέπει ποσά· οι υπόλοιποι βλέπουν τις καρτέλες χωρίς ποσά:

| Δικαίωμα | Ιδιοκτήτης Γραφείου | Διαχειριστής γραφείου | Υπεύθυνος έργων | Τεχνικό προσωπικό | Γραμματεία | Λογιστήριο | Υπεύθυνος ιστοτόπου |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Προβολή χρηματικών ποσών σε έργα/αντικείμενα | ✓ναι | ✓ναι | ✓ναι | —όχι | —όχι | ✓ναι | —όχι |